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Richtlinie zu Rückerstattungen, Rücknahme & Stornierung

Steudler IT Solutions · Siedlung Galtschein 77, 6152 Trins

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Richtlinie gilt für alle Angebote von Steudler IT Solutions, einschließlich Shop-Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen und die Nutzung der Software-Lösung „Garderobify". Rückerstattungen, Rücknahmen oder Stornierungen sind nur möglich, wenn die unten aufgeführten Bedingungen erfüllt sind und die geltenden gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden.

2. Digitale Dienstleistungen

Digitale Dienstleistungen gelten mit Beginn der Bereitstellung als erbracht. Für bereits in Anspruch genommene Nutzungszeiträume bestehen keine Rückerstattungsansprüche.

3. Stornierungen von Dienstleistungen

Stornierungen sind schriftlich einzureichen. Sobald die Leistungserbringung begonnen hat, sind Rückerstattungen grundsätzlich nicht möglich.

4. Veranstaltungen und Garderobenmarken

Für Veranstaltungen und Tickets gelten die vom Veranstalter festgelegten Bedingungen. Ohne ausdrücklich genannte Bedingungen können Tickets nach dem Kauf nicht storniert werden.

5. Garderobify-App

Beim Pay-per-Use-Modell von Garderobify wird pro erzeugter digitaler Garderobenmarke abgerechnet. Bereits erzeugte Garderobenmarken können nicht erstattet, storniert oder gutgeschrieben werden.

6. Physische Produkte

Rücksendungen sind ausschließlich bei fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware möglich; die Versandkosten werden in diesen Fällen erstattet. Rücksendungen aus anderen Gründen sind ausgeschlossen.

Kontakt: servus@garderobify.com

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Digitale Garderobenmarken für Events, Clubs und Veranstaltungen.

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